قطعی خدمات مشترکان تلفن همراه آمریکایی جبران می شود
آزینیک: اپراتور تلفن همراه AT&T آمریکا به مصرف کنندگانی که هفته گذشته با قطعی خدمات ارتباطی این شرکت روبرو شد، اعتبار صورتحساب اختصاص خواهد داد.
به گزارش آزینیک به نقل از ایسنا، شرکت AT&T که شبکه نسل پنجمش، حدود ۲۹۰ میلیون نفر را در سراسر آمریکا پوشش می دهد، پنج شنبه گذشته، به مدت بیش از ۱۰ ساعت، گرفتار اختلال گسترده در خدمات خود شد. این شرکت اواخر روز پنج شنبه، خدمات بی سیم خودرا احیا و اعلام نمود این مشکل به سبب اعمال و اجرای یک پروسه نادرست استفاده شده در هنگام گسترش شبکه، به وجود آمده است.
شرکت AT&T حالا اعلام نموده خسارت مصرف کنندگان را برمبنای میانگین هزینه یک روز کامل خدمات، جبران خواهدنمود. با این وجود، سخنگوی این شرکت اواخر روز شنبه نتوانست تخمینی از تعداد مشتریانی که تحت تاثیر این قطعی قرار گرفته اند، عرضه نماید.
کمیسیون ارتباطات فدرال روز پنجشنبه اعلام نمود درحال بررسی این حادثه است. آژانس امنیت سایبری و امنیت زیرساخت آمریکا سرگرم همکاری با AT&T برای درک علت این اختلال است. شرکت AT&T روز پنجشنبه اعلام نمود تصور نمی کند حمله سایبری عامل این قطعی شده باشد.
بر اساس پست هایی که دپارتمانهای دولتی در چندین شهر آمریکا در پلت فرم شبکه اجتماعی ایکس منتشر نمودند، این قطعی موجب شد مردم نتوانند با شماره گیری ۹۱۱، از خدمات اضطراری بهره گیرند.
در سال ۲۰۲۱، رگولاتورهای آمریکا با دریافت ۱۹.۵ میلیون دلار، به تحقیقات پیرامون قطعی خدمات شرکت «تی موبایل» در ژوئن سال ۲۰۲۰ فیصله دادند. این قطعی که به مدت بیش از ۱۲ ساعت طول کشید، به بالای ۲۰ هزار تماس ناموفق با خدمات اضطراری ۹۱۱ منتج شده بود.
بر اساس گزارش رویترز، در مورد مذکور، کمیسیون ارتباطات فدرال برآورد کرد بیش از ۲۵۰ میلیون تماس از مشترکان اپراتورهای دیگر با مشترکان «تی موبایل»، به سبب این قطعی، ناموفق بود و حداقل ۴۱ درصد از کل تماس ها جهت استفاده از شبکه «تی موبایل» در مدت این اختلال، بطور کامل انجام نشد.
منبع: آزینیك
این مطلب آزینیک را می پسندید؟
(0)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط آزینیک
نظرات خوانندگان آزینیک در مورد این مطلب